เบอร์ฉุกเฉินในจีน 2026: คู่มือสำหรับนักท่องเที่ยว

การเที่ยวจีนโดยทั่วไปไม่ยาก แต่ถ้าเกิดเหตุฉุกเฉิน ความยากจะอยู่ที่การอธิบายปัญหา การบอกที่อยู่ และการเข้าใจคำถามทางโทรศัพท์ ถ้าคุณไม่พูดภาษาจีน การเตรียมข้อมูลสั้น ๆ ไว้ล่วงหน้าจะช่วยได้มากกว่าแค่จำเบอร์

คู่มือนี้เหมาะสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ไม่ใช้ภาษาจีนในชีวิตประจำวัน เนื้อหาจะบอกว่าเบอร์ไหนใช้เมื่อไร และมีข้อความภาษาจีนที่สามารถเปิดให้คนรอบตัวดูได้ทันที

สี่เบอร์ที่ควรบันทึกไว้

สถานการณ์	เบอร์	ใช้เมื่อ
ตำรวจ	110	ถูกขโมย ถูกคุกคาม ถูกทำร้าย พาสปอร์ตหาย ข้อพิพาทร้ายแรง
ดับเพลิง	119	ไฟไหม้ ควัน ระเบิด คนติดอยู่ด้านใน หรืออันตรายจากแก๊ส
รถพยาบาล	120	บาดเจ็บหนัก เจ็บหน้าอก หายใจลำบาก เป็นลม แพ้รุนแรง
อุบัติเหตุจราจร	122	อุบัติเหตุแท็กซี่ DiDi สกูเตอร์ จักรยาน หรือคนเดินถนน

ถ้ามีอันตรายทันทีหรือมีคนบาดเจ็บ ให้โทรเบอร์ฉุกเฉินในจีนก่อน แล้วค่อยติดต่อโรงแรม บริษัทประกัน ครอบครัว หรือสถานทูต

ถ้าคุณพูดจีนไม่ได้

เป้าหมายแรกคือหาคนที่ช่วยโทรและบอกตำแหน่งเป็นภาษาจีนได้ ลองขอความช่วยเหลือจากเคาน์เตอร์โรงแรม เจ้าหน้าที่สนามบิน สถานีรถไฟ รถไฟใต้ดิน ตำรวจ รปภ. เคาน์เตอร์ข้อมูลในห้าง หรือผู้จัดการร้านอาหาร

เปิดข้อความนี้ให้ดู:

我需要紧急帮助。我不会说中文。请帮我拨打正确的急救电话，并告诉他们这里的地址。

ความหมายคือ คุณต้องการความช่วยเหลือฉุกเฉิน พูดจีนไม่ได้ และขอให้เขาช่วยโทรเบอร์ที่ถูกต้องพร้อมบอกที่อยู่ตรงนี้

ข้อมูลที่ควรให้เจ้าหน้าที่

เจ้าหน้าที่ต้องการข้อมูลชัด ๆ ได้แก่ เกิดอะไรขึ้น คุณอยู่ที่ไหน มีใครบาดเจ็บไหม เบอร์โทรของคุณ และชื่อโรงแรมหรือจุดสังเกตใกล้ ๆ

紧急情况：报警 / 救护车 / 火警 / 交通事故
地址：______
附近地标：______
是否有人受伤：有 / 没有
我的电话：______
我是外国游客，不会说中文。

ก่อนออกจากโรงแรมแต่ละวัน ให้แคปหน้าจอชื่อและที่อยู่โรงแรมเป็นภาษาจีนไว้ ที่อยู่ภาษาอังกฤษอย่างเดียวอาจทำให้คนขับ ตำรวจ หรือรถพยาบาลหาได้ช้าลง

ใช้ 110, 120, 119 และ 122 เมื่อไร

110 คือเบอร์ตำรวจ ใช้เมื่อถูกขโมย ถูกปล้น ถูกข่มขู่ ถูกคุกคามรุนแรง เจอการหลอกลวงที่ต้องใช้บันทึกทางการ หรือพาสปอร์ตหาย ถ้าพาสปอร์ตหาย ให้แสดงประโยคนี้:

我的护照丢了。我需要报警回执，用于联系使领馆和办理出入境手续。

อ่านขั้นตอนเต็มได้ที่ คู่มือพาสปอร์ตหายในจีน

120 คือรถพยาบาล ใช้เมื่อบาดเจ็บหนัก เจ็บหน้าอก หายใจลำบาก มีอาการคล้ายโรคหลอดเลือดสมอง เป็นลม แพ้อาหารรุนแรง เลือดออกมาก ฮีตสโตรก หรืออาการแย่ลงเร็ว

这是医疗紧急情况。请拨打120。我需要救护车去最近医院的急诊科。

ถ้าคุณมีอาการแพ้อาหาร ควรเตรียมบัตรคำไว้ล่วงหน้าตาม คู่มือแพ้อาหารในจีน

119 ใช้เมื่อมีไฟไหม้ ควัน ระเบิด คนติดอยู่ หรือแก๊สอันตราย ให้ออกจากพื้นที่ก่อน อย่ากลับไปเอากระเป๋าหรือเอกสาร 122 ใช้กับอุบัติเหตุจราจร ถ้ามีคนเจ็บ โทร 120 ก่อน แล้วค่อย 122

จ่ายเงินไม่ผ่านมักไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน

ถ้า Alipay หรือ WeChat Pay ใช้ไม่ได้ที่ร้านอาหารหรือแท็กซี่ อาจน่ากังวล แต่โดยทั่วไปไม่ใช่เหตุให้โทร 110 เว้นแต่มีการข่มขู่ การหลอกลวง หรือข้อพิพาทรุนแรง ให้ลองเปลี่ยนบัตร ถามว่ารับเงินสดไหม หรือให้ร้านสแกน QR อีกครั้ง

我的支付软件失败了。我不是不付款。请等一下，我换一种方式支付。

ก่อนเดินทางควรดู วิธีตั้งค่า Alipay สำหรับบัตรต่างชาติ, WeChat Pay สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ และ การใช้เงินสดในจีน

ทำการ์ดฉุกเฉินไว้ในมือถือ

ชื่อ:
สัญชาติ:
เลขพาสปอร์ต:
ชื่อโรงแรม:
ที่อยู่โรงแรมภาษาจีน:
ผู้ติดต่อฉุกเฉิน:
ประกันเดินทาง:
อาการแพ้:
ยาที่ใช้:

อย่าใส่รหัสผ่านหรือเลขบัตรเครดิตเต็ม ๆ ใส่เฉพาะข้อมูลที่โรงแรม โรงพยาบาล หรือตำรวจจำเป็นต้องใช้เพื่อช่วยคุณ

อ่านต่อ: First 24 Hours in China: Arrival Checklist และ What to set up before traveling to China