China ist als Reiseland meist gut organisiert. In einem Notfall fühlt sich trotzdem alles komplizierter an, wenn Sie die Adresse nicht aussprechen können oder die Fragen am Telefon nicht verstehen. Deshalb reicht es nicht, nur eine Nummer zu kennen. Sie brauchen auch eine chinesische Adresse und einen kurzen Text, den jemand vor Ort sofort versteht.

Dieser Guide ist für ausländische Besucher gedacht, die kein Chinesisch sprechen. Er erklärt die wichtigsten Nummern, typische Situationen und praktische Sätze, die Sie auf dem Handy zeigen können.

Diese vier Nummern sollten Sie speichern

SituationNummerWofür
Polizei110Diebstahl, Bedrohung, Angriff, Passverlust, ernste Streitfälle, Betrug
Feuerwehr119Feuer, Rauch, Explosion, eingeschlossene Personen, Gasgefahr
Rettungswagen120schwere Verletzung, Brustschmerz, Atemnot, Ohnmacht, starke Allergie
Verkehrsunfall122Taxi-, DiDi-, Roller-, Fahrrad- oder Fußgängerunfall

Bei unmittelbarer Gefahr rufen Sie zuerst die lokale Notrufnummer an. Hotel, Versicherung, Familie oder Botschaft kommen danach.

Wenn Sie kein Chinesisch sprechen

Der wichtigste Schritt ist, schnell jemanden zu finden, der anrufen und Ihren Standort auf Chinesisch erklären kann. Gute Anlaufstellen sind Hotelrezeptionen, Personal an Bahnhof, Flughafen oder Metro, Polizei, Sicherheitskräfte, Infopunkte in Einkaufszentren und Restaurantleitungen.

Zeigen Sie diesen Satz:

我需要紧急帮助。我不会说中文。请帮我拨打正确的急救电话，并告诉他们这里的地址。

Das heißt sinngemäß: Ich brauche dringend Hilfe, spreche kein Chinesisch, bitte rufen Sie die richtige Notrufnummer an und nennen Sie diese Adresse.

Was am Telefon wichtig ist

Notrufstellen brauchen klare Fakten: Was ist passiert, wo sind Sie, ist jemand verletzt, wie lautet Ihre Telefonnummer und welches Hotel oder welcher Orientierungspunkt liegt in der Nähe.

紧急情况：报警 / 救护车 / 火警 / 交通事故
地址：______
附近地标：______
是否有人受伤：有 / 没有
我的电话：______
我是外国游客，不会说中文。

Machen Sie jeden Morgen einen Screenshot Ihrer Hoteladresse auf Chinesisch. Eine englische Adresse ist für Fahrer, Polizei oder Rettungsdienst oft zu langsam.

Wann 110, 120, 119 und 122 passen

110 ist die Polizeinummer. Nutzen Sie sie bei Diebstahl, Raub, Bedrohung, ernster Belästigung, Betrug mit offiziellem Bericht oder verlorenem Pass. Bei Passverlust können Sie zeigen:

我的护照丢了。我需要报警回执，用于联系使领馆和办理出入境手续。

Die ausführlichen Schritte stehen im Guide zum verlorenen Pass in China.

120 ist der Rettungswagen. Wählen Sie diese Nummer bei schweren Verletzungen, Brustschmerz, Atemnot, Schlaganfallzeichen, Ohnmacht, starker allergischer Reaktion, starken Blutungen, Hitzschlag oder rascher Verschlechterung.

这是医疗紧急情况。请拨打120。我需要救护车去最近医院的急诊科。

Für Allergien lohnt sich Vorbereitung mit dem China Food Allergy Guide.

119 ist für Feuer, Rauch, Explosionen, eingeschlossene Personen und Gasgefahr. Gehen Sie raus und holen Sie keine Taschen oder Dokumente zurück. 122 ist für Verkehrsunfälle. Bei Verletzten gilt: erst 120, dann 122.

Zahlungsprobleme sind meist kein Notfall

Wenn Alipay oder WeChat Pay an der Kasse nicht funktionieren, ist das unangenehm, aber normalerweise kein Fall für 110. Probieren Sie eine andere Karte, fragen Sie nach Bargeldzahlung oder lassen Sie den Code erneut scannen. Erst bei Drohung, Betrug oder ernster Eskalation sollten Hotelpersonal oder Polizei helfen.

我的支付软件失败了。我不是不付款。请等一下，我换一种方式支付。

Zur Vorbereitung lesen Sie Alipay für ausländische Karten, WeChat Pay für Besucher und Bargeld in China.

Eine kleine Notfallkarte hilft

Name:
Nationalität:
Passnummer:
Hotelname:
Hoteladresse auf Chinesisch:
Notfallkontakt:
Reiseversicherung:
Allergien:
Medikamente:

Schreiben Sie keine Passwörter und keine vollständigen Kreditkartennummern hinein. Es geht nur um Daten, mit denen Hotel, Krankenhaus oder Polizei Ihnen helfen können.

Danach lesen: First 24 Hours in China: Arrival Checklist und What to set up before traveling to China.

Offline-Backup:
Das Chinatripbox Kit 2026 enthält chinesische Karten fürs Handy, Setup-Schritte und Zahlungs-Backups. Kostenlos testen können Sie den China Survival Kit.