Melancong di China biasanya lancar, tetapi keadaan kecemasan boleh jadi sukar jika anda tidak boleh menyebut alamat, tidak tahu menerangkan masalah, atau tidak faham soalan di telefon. Persediaan yang berguna bukan sekadar menyimpan nombor. Anda juga perlukan alamat hotel dalam bahasa Cina dan ayat pendek yang boleh ditunjukkan kepada orang berdekatan.
Panduan ini ditulis untuk pelawat asing yang tidak berbahasa Cina. Ia menerangkan nombor yang perlu disimpan, bila hendak digunakan, dan cara meminta bantuan dengan cepat.
Empat nombor yang perlu disimpan
| Situasi | Nombor | Gunakan untuk |
|---|---|---|
| Polis | 110 | kecurian, ancaman, serangan, pasport hilang, pertikaian serius, penipuan |
| Bomba | 119 | kebakaran, asap, letupan, orang terperangkap, bahaya gas |
| Ambulans | 120 | kecederaan serius, sakit dada, sukar bernafas, pengsan, alahan teruk |
| Kemalangan trafik | 122 | kemalangan teksi, DiDi, skuter, basikal atau pejalan kaki |
Jika ada bahaya segera atau orang cedera, hubungi nombor kecemasan tempatan dahulu. Hotel, insurans perjalanan, keluarga atau kedutaan boleh dihubungi selepas itu.
Jika anda tidak berbahasa Cina
Langkah pertama ialah mencari seseorang yang boleh menelefon dan menerangkan lokasi dalam bahasa Cina. Cuba dapatkan bantuan daripada kaunter hotel, staf lapangan terbang, stesen kereta api atau metro, polis, pengawal keselamatan, kaunter maklumat pusat beli-belah atau pengurus restoran.
Tunjukkan ayat ini:
我需要紧急帮助。我不会说中文。请帮我拨打正确的急救电话，并告诉他们这里的地址。
Maksudnya anda perlukan bantuan kecemasan, tidak boleh berbahasa Cina, dan minta mereka hubungi nombor yang betul serta beritahu alamat di sini.
Maklumat yang perlu diberi
Operator perlukan fakta ringkas: apa yang berlaku, di mana anda berada, sama ada ada orang cedera, nombor telefon anda, dan nama hotel atau mercu tanda berdekatan.
紧急情况：报警 / 救护车 / 火警 / 交通事故
地址：______
附近地标：______
是否有人受伤：有 / 没有
我的电话：______
我是外国游客，不会说中文。
Sebelum keluar setiap hari, simpan tangkap layar nama dan alamat hotel dalam bahasa Cina. Alamat bahasa Inggeris sahaja kadang-kadang lambat untuk pemandu, polis atau ambulans.
Bila guna 110, 120, 119 dan 122
110 ialah polis. Gunakan untuk kecurian, rompakan, ancaman, gangguan serius, penipuan yang memerlukan rekod rasmi atau pasport hilang. Jika pasport hilang, tunjukkan:
我的护照丢了。我需要报警回执，用于联系使领馆和办理出入境手续。
Langkah penuh ada dalam panduan pasport hilang di China.
120 ialah ambulans. Hubungi jika ada kecederaan serius, sakit dada, sukar bernafas, tanda strok, pengsan, reaksi alahan teruk, pendarahan banyak, strok haba atau keadaan merosot dengan cepat.
这是医疗紧急情况。请拨打120。我需要救护车去最近医院的急诊科。
Jika anda ada alahan makanan, sediakan kad lebih awal dengan panduan alahan makanan di China.
119 ialah untuk kebakaran, asap, letupan, orang terperangkap atau gas berbahaya. Keluar dahulu, jangan kembali untuk beg atau dokumen. 122 ialah untuk kemalangan jalan raya. Jika ada orang cedera, hubungi 120 dahulu, kemudian 122.
Masalah bayaran biasanya bukan kecemasan
Jika Alipay atau WeChat Pay gagal di restoran atau teksi, ia memang tegang, tetapi biasanya bukan alasan untuk telefon 110. Cuba kad lain, tanya sama ada tunai diterima, atau minta kod QR diimbas sekali lagi. Polis hanya perlu jika ada ancaman, penipuan atau pertikaian serius.
我的支付软件失败了。我不是不付款。请等一下，我换一种方式支付。
Sebelum bertolak, semak Alipay untuk kad asing, WeChat Pay untuk pelawat asing dan tunai di China.
Buat kad kecemasan
Nama:
Kewarganegaraan:
Nombor pasport:
Nama hotel:
Alamat hotel dalam bahasa Cina:
Kontak kecemasan:
Insurans perjalanan:
Alahan:
Ubat semasa:Jangan tulis kata laluan atau nombor penuh kad bank. Simpan hanya maklumat yang membantu hotel, hospital atau polis membantu anda.
Baca seterusnya: First 24 Hours in China: Arrival Checklist dan What to set up before traveling to China.
Sandaran luar talian:
Chinatripbox Kit 2026 mengandungi kad Cina sedia telefon, langkah persediaan dan nota sandaran bayaran. Alat percuma tersedia di China Survival Kit.
Memuatkan komen...