China suele ser un país cómodo para viajar, pero una emergencia cambia la sensación por completo si usted no puede explicar qué pasa ni decir la dirección. Por eso la preparación útil no es solo memorizar números: es tener el nombre del hotel en chino y una frase clara para enseñar a alguien cercano.
Esta guía está pensada para visitantes extranjeros que no hablan chino. Reúne los números básicos, cuándo usarlos y cómo pedir ayuda sin perder tiempo.
Los cuatro números que debe guardar
| Situación | Número | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Policía | 110 | robo, amenazas, agresión, pasaporte perdido, fraude, disputa grave |
| Bomberos | 119 | incendio, humo, explosión, personas atrapadas, peligro de gas |
| Ambulancia | 120 | lesión grave, dolor en el pecho, dificultad para respirar, desmayo, alergia fuerte |
| Accidente de tráfico | 122 | choque de taxi, DiDi, moto, bicicleta o peatón |
Si hay peligro inmediato o una persona herida, llame primero al número local. Después avise al hotel, al seguro, a su familia o al consulado.
Si no habla chino
Su primer objetivo es conseguir que alguien llame y dé la ubicación exacta. Busque recepción del hotel, personal de aeropuerto, tren o metro, policía, vigilantes, atención de un centro comercial o el encargado de un restaurante.
Muestre este texto:
我需要紧急帮助。我不会说中文。请帮我拨打正确的急救电话，并告诉他们这里的地址。
Significa que necesita ayuda urgente, no habla chino y pide que llamen al número correcto indicando esta dirección.
Qué datos dar
El operador necesita datos concretos: qué ocurrió, dónde está, si hay heridos, su teléfono y el nombre del hotel o un punto de referencia.
紧急情况：报警 / 救护车 / 火警 / 交通事故
地址：______
附近地标：______
是否有人受伤：有 / 没有
我的电话：______
我是外国游客，不会说中文。
Guarde cada día una captura de pantalla con el nombre y la dirección del hotel en chino. Una dirección solo en inglés puede retrasar a un conductor, a la policía o a una ambulancia.
Cuándo llamar al 110, 120, 119 y 122
El 110 es para la policía: robos, amenazas, agresiones, acoso serio, fraudes que requieren informe oficial o pasaporte perdido. Si ha perdido el pasaporte, enseñe:
我的护照丢了。我需要报警回执，用于联系使领馆和办理出入境手续。
El proceso completo está en la guía de pasaporte perdido en China.
El 120 es para ambulancia. Llame si hay lesión importante, dolor en el pecho, dificultad para respirar, síntomas de derrame, desmayo, reacción alérgica fuerte, hemorragia, golpe de calor o empeoramiento rápido.
这是医疗紧急情况。请拨打120。我需要救护车去最近医院的急诊科。
Para preparar alergias, revise la guía de alergias alimentarias en China.
El 119 es para incendios, humo, explosiones, personas atrapadas o gas peligroso. Salga primero; el equipaje y los documentos se resuelven después. El 122 es para accidentes de tráfico. Si hay heridos, primero 120 y luego 122.
Fallos de pago: casi nunca son una emergencia
Que Alipay o WeChat Pay falle en un restaurante o taxi es incómodo, pero no suele ser motivo para llamar al 110. Pruebe otra tarjeta, pregunte si aceptan efectivo o pida que escaneen de nuevo el código. Solo piense en policía si hay amenazas, fraude o un conflicto serio.
我的支付软件失败了。我不是不付款。请等一下，我换一种方式支付。
Antes del viaje, prepare Alipay con tarjeta extranjera, WeChat Pay para visitantes y algo de efectivo en China.
Haga una tarjeta de emergencia
Nombre:
Nacionalidad:
Número de pasaporte:
Nombre del hotel:
Dirección del hotel en chino:
Contacto de emergencia:
Seguro de viaje:
Alergias:
Medicamentos:No escriba contraseñas ni números completos de tarjeta. Incluya solo lo que un hotel, hospital o policía necesita para ayudarle.
Siga leyendo: First 24 Hours in China: Arrival Checklist y What to set up before traveling to China.
Copia sin conexión:
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