中国の緊急電話番号 2026：旅行者向け安全ガイド

中国旅行はふだんはかなり動きやすいものの、緊急時だけは話が別です。住所を読めない、状況を説明できない、電話の相手が何を聞いているかわからない。そこで止まると、必要な助けが遅れてしまいます。

このガイドでは、中国語が話せない旅行者向けに、保存しておきたい番号と、近くの人に見せるだけで伝わる短い中国語メモをまとめます。

保存しておきたい4つの番号

状況	番号	使う場面
警察	110	盗難、脅迫、暴力、パスポート紛失、重大な詐欺やトラブル
消防	119	火災、煙、爆発、閉じ込め、ガスの危険
救急車	120	大けが、胸の痛み、呼吸困難、失神、重いアレルギー
交通事故	122	タクシー、DiDi、バイク、自転車、歩行者の事故

命に関わる状況では、まず現地の緊急番号です。ホテル、保険会社、家族、大使館への連絡はその後で構いません。

中国語が話せないとき

まずは中国語で電話をかけ、場所を説明できる人を探します。ホテルのフロント、空港や駅のスタッフ、地下鉄の係員、警察官、警備員、商業施設の案内係、飲食店の責任者が頼りになります。

この文を見せてください。

我需要紧急帮助。我不会说中文。请帮我拨打正确的急救电话，并告诉他们这里的地址。

意味は「緊急の助けが必要です。中国語が話せません。正しい緊急電話にかけて、この場所の住所を伝えてください」です。

電話で必要になる情報

長い説明より、短い事実が大事です。何が起きたか、どこにいるか、けが人がいるか、自分の電話番号、ホテル名や目印を準備します。

紧急情况：报警 / 救护车 / 火警 / 交通事故
地址：______
附近地标：______
是否有人受伤：有 / 没有
我的电话：______
我是外国游客，不会说中文。

毎日出かける前に、ホテル名と住所の中国語スクリーンショットを保存しておきましょう。英語の住所だけでは伝わりにくいことがあります。

110、120、119、122 の使い分け

110 は警察です。盗難、強盗、脅迫、深刻な嫌がらせ、公式記録が必要な詐欺、パスポート紛失などで使います。パスポートをなくしたら、次を見せます。

我的护照丢了。我需要报警回执，用于联系使领馆和办理出入境手续。

詳しい流れは 中国でパスポートをなくしたときのガイド を確認してください。

120 は救急車です。大けが、胸痛、呼吸困難、脳卒中が疑われる症状、失神、重いアレルギー反応、大量出血、熱中症などでは迷わず使います。

这是医疗紧急情况。请拨打120。我需要救护车去最近医院的急诊科。

食物アレルギーがある人は、事前に 中国の食物アレルギーガイド も準備しておくと安心です。

119 は火災、煙、爆発、閉じ込め、ガスの危険です。荷物やパスポートを取りに戻らず、まず外へ出ます。122 は交通事故です。けが人がいるなら 120、次に 122 です。

支払い失敗は、たいてい緊急事態ではありません

レストランやタクシーで Alipay や WeChat Pay が失敗すると焦りますが、脅迫や詐欺、深刻な争いでない限り、普通は 110 の案件ではありません。別のカードを試す、現金が使えるか聞く、QR コードをもう一度スキャンしてもらう、という順で落ち着いて対応します。

我的支付软件失败了。我不是不付款。请等一下，我换一种方式支付。

出発前に 外国カードでの Alipay 設定、外国人向け WeChat Pay、中国で現金は使えるか を確認しておきましょう。

緊急カードを作っておく

氏名:
国籍:
パスポート番号:
ホテル名:
ホテル住所（中国語）:
緊急連絡先:
旅行保険:
アレルギー:
服用中の薬:

クレジットカード番号やパスワードは書かないでください。ホテル、病院、警察が助けるために必要な情報だけで十分です。

次に読む: First 24 Hours in China: Arrival Checklist と What to set up before traveling to China。