はじめに

知らない中国の街でタクシーを拾うのは、旅行中でも特に緊張する場面です。空車が通り過ぎ、ようやく止まっても運転手は英語を話さず、目的地の発音も分かりません。路上タクシーはカード不可のことがあり、行き先説明は指差しと勘に頼りがちです。

Didiはこの問題のほとんどを解決します。中国最大の配車プラットフォームとして、目的地入力、事前料金表示、自動支払いをアプリで行います。外国人にも使いやすい英語表示と海外支払い手段に対応しています。このガイドでは、アプリ取得、支払い設定、初回乗車、言語と安全面のポイントを説明します。

始める前に

自宅で少し準備しておくと、到着後の手間が大きく減ります。

必要なもの:

  • アプリを入れられるスマホと中国で使えるデータ通信。旅行eSIMが最も簡単です。
  • SMS認証コードを受け取れる携帯番号。自国番号で大丈夫です。
  • Visa、Mastercard、JCBなどの国際カード。できればAlipayまたはWeChatに事前連携しておきます。
  • ウォレットに海外カードを紐づける本人確認で使う可能性があるパスポート。

Didiの使い方は3つあります。

  • 単独DiDiアプリ。 英語UIと英語サポートがあり、頻繁に使うなら便利です。
  • Alipay内のDidiミニプログラム。 追加ダウンロード不要。Alipayを支払いに使うなら最もスムーズです。
  • WeChat内のDidiミニプログラム。 WeChatをメインウォレットにする人向けです。

短期旅行者にはAlipayミニプログラムが最も手軽です。支払いと配車が同じウォレットで動きます。中国へよく行く人や機能を多く使いたい人は単独アプリも入れるとよいです。

初めてのDiDi予約手順

1. Didiを入手する

単独アプリならApp Store、Google Play、またはAndroidのアプリストアからDiDiをダウンロードし、起動します。求められたら英語を選びます。

ミニプログラムを使う場合はAlipayを開き、設定で英語表示にしてから検索バーでDidiを探します。WeChatでも同様に検索します。

2. アカウント登録

自国の国番号と携帯番号を入力します。SMS認証コードを受け取り、入力してアカウントを作ります。AlipayやWeChatミニプログラムでは既存ウォレットで自動ログインされ、この手順が省かれることもあります。

3. 支払い設定

ウォレット経由が便利な理由はここです。AlipayまたはWeChat内で予約する場合、すでにウォレットに紐づけた国際カードに請求されるため追加作業はほぼありません。カード未登録なら、ウォレットのカード画面でVisa、Mastercard、JCBを追加し、パスポート本人確認を完了します。

単独DiDiアプリでは支払い設定からカード追加またはウォレット接続を行います。海外カード対応は改善していますが不安定なことがあるため、拒否されたらAlipay経由に切り替えましょう。

4. 乗車地点を設定

DidiはGPSで自動的にピンを置きますが、広い道路の反対側や大型施設の裏側になることがあります。地図ピンを実際に立っている場所へ動かすか、ホテル、地下鉄出口、有名ビルなど近くの目印を英語で入力します。分かりやすい目印は運転手が見つけやすくなります。

5. 目的地を入力

目的地欄をタップし英語で入力します。ホテル、空港、観光地、モール、地下鉄駅などは英語名で検索できることが多いです。正しい結果を選び、ピン位置を確認します。英語で出ない住所は地図上で手動ピンを落とすか、近くの大きなランドマークを検索して調整します。

6. 車種を選ぶ

Didiには事前概算料金つきで複数の種類が表示されます。

  • Express - 標準的で経済的な日常利用車。ほとんどの移動の基本です。
  • Taxi - アプリで正規メータータクシーを呼びます。
  • Premier / Comfort / Luxe - 新しめ、大きめ、または高級車で料金は高めです。

予算と人数に合う種類を選び、予約前に概算料金を確認します。

7. 予約して乗車

予約すると、運転手名、写真、車種、ナンバー、到着予定時刻が表示されます。車が来たら、乗る前にナンバーと運転手がアプリ表示と一致するか確認します。目的地を口頭で言う必要はありません。運転手はすでに見ています。

8. 支払い、チップ、評価

乗車終了後、支払いは紐づけたカードまたはウォレットから自動で引き落とされます。現金もカード端末も不要です。中国ではチップは期待されませんが、アプリに選択肢が出ることがあります。最後に星で評価します。

言語、安全、マナー

Didi最大の利点は会話を減らすことです。ルートは運転手の画面にあり、スムーズな移動にほとんど会話は不要です。乗車場所変更や質問が必要な場合は、アプリ内メッセージを使います。英語が中国語に翻訳され、返信も英語になります。通話機能は番号を隠して実際の電話番号を保護します。

安全機能も活用してください。

  • 乗車共有 - 緊急連絡先へライブルートと運転手情報を送れます。深夜や長距離で有用です。
  • 緊急SOS - Didiの安全センターへ通知し、当局連絡につながるアプリ内ボタンです。
  • GPS記録 - ルートが記録され、遠回り抑止になります。
  • 運転手確認 - 写真とナンバーを車と照合します。

マナーとしては、グループでなければ後部座席に座り、車が完全に止まるまでドアを開けず、予定変更時は早めにキャンセルします。シートベルトも着用しましょう。

料金とトラブル対応

Didi料金は基本料金、距離、時間で計算され、予約前の概算は通常最終額に近いです。Expressは路上タクシーと同程度か少し安いことが多いです。朝夕ラッシュ、雨、祝日には需要増でサージ料金が上がります。高すぎる場合は10分待つかTaxi種別に切り替えると下がることがあります。

よくある問題:

  • 車がない。 車種を変えるか数分待ちます。ExpressとTaxiは台数が多いです。
  • 支払い拒否。 ウォレットでカードが認証済みか、上限内か確認します。海外カードはAlipay経由が最も安定します。
  • 英語で目的地が出ない。 地図ピンを手動で置くか、大きな目印を検索して調整します。
  • 運転手が見つけられない。 アプリで正確な場所を送るか、ホテル入口や地下鉄出口など明確な場所へ移動します。
  • アプリが中国語。 単独アプリは設定で言語変更、ミニプログラムはAlipayまたはWeChat本体の言語を英語にします。

アプリで解決できない場合は、ヘルプから英語サポートを使い、問題報告、忘れ物、料金異議申し立てができます。

まとめ

Didiは中国旅行で難しく感じがちな移動を簡単にします。単独DiDiアプリ、またはAlipay/WeChat内のDidiミニプログラムを使えば、英語画面、事前料金、国際カードからの自動支払いが利用できます。乗車地点と目的地を英語で入力し、ピンを確認し、車種を選び、乗る前にナンバーを照合してください。会話はアプリ内翻訳に任せ、長距離や深夜は乗車共有とSOS機能を使いましょう。出発前にウォレットとアプリを設定しておけば、中国語を話さなくても空港から街へすぐ移動できます。